Derecho de Desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para ejercer este derecho deberá contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.

Gastos de Envío de la Devolución

En Marieta Moda el envío de los pedidos es gratuito. En caso de devolución por desistimiento, los gastos de envío de la prenda hasta nuestro almacén central corren a cargo del cliente.

Una vez aprobada la solicitud, nuestro servicio de atención al cliente facilitará la dirección del almacén central y las instrucciones para realizar el envío.

Productos Defectuosos o Incorrectos

Si el producto recibido presenta daños, defectos de fabricación o no corresponde con el artículo solicitado, Marieta Moda asumirá los costes correspondientes y ofrecerá:

• Sustitución del producto.
• Reembolso total.
• Otra solución acordada con el cliente.

Condiciones de Devolución

Los artículos deberán devolverse:

• Sin haber sido utilizados.
• En su embalaje original cuando sea posible.
• En las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Productos No Retornables

Por razones de higiene, no se admitirán devoluciones de:

• Ropa interior.
• Bañadores usados.
• Artículos personalizados.
• Productos con signos evidentes de uso.

Reembolsos

Una vez recibida la prenda en nuestro almacén central y comprobado su estado, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra.

El plazo de recepción del importe dependerá de la entidad bancaria del cliente.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al realizar una compra en Marieta Moda, el cliente acepta las presentes condiciones de uso.

Los precios publicados incluyen los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda.

Marieta Moda se reserva el derecho de modificar precios, promociones, productos y contenidos sin previo aviso.

El cliente es responsable de facilitar datos correctos y actualizados para la correcta gestión del pedido.

Marieta Moda no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable.